1. אופן ההרשמה:
תוכל/י להירשם לפי נוחותך:
א. בטלפון (בכרטיס אשראי בלבד): 03-9500637, 03-9642269.
ב. בדואר. יש לשלוח לכתובת: מרכז רוטשילד 45, ראשל"צ.
הערה: בהרשמה בדואר אין לצרף מזומנים.
ג. בפקס (בכרטיס אשראי בלבד): 9506340
ד. באופן אישי, במשרדי הקתדרה: קניון רוטישלד, קומת משרדים מ- 2.
2. אופן התשלום:
א. בכרטיס אשראי (ויזה, לאומי קארד, ישראכרט, דיינרס, אמריקן אקספרס):
I. בתשלום אחד או בתשלומים כמפורט בטבלת שכר הלימוד (ללא ריבית).
II. בתשלומים בהסדר קרדיט: הסדרי תשלום אלה הם בין מחזיקי כרטיס האשראי לבין חברות האשראי, הקתדרה העממית "עולם ומלואו" אינה אחראית לשינויים העלולים לחול בהסדרים אלה, התשלום בהסדר קרדיט אפשרי רק בתחום מסגרת האשראי שיש לבעל הכרטיס וכרוך בחיוב בריבית בהתאם לשיעורים ולמועדים כפי שייקבעו על ידי הבנק/חברת האשראי. (למעוניינים במספר תשלומים גדול יותר מזה המצוין בחוברת).
ב. בהמחאה/המחאות, בתשלום אחד או בתשלומים חודשיים שווים עד למספר ע"פ מס' התשלומים שנקבע בקורס. תאריך ההמחאה הראשונה יהיה לשבוע לפני תחילת הקורס או ליום ההרשמה (המאוחר מבין שני המועדים). בכל מקרה, תאריך ההמחאה האחרונה לא יהיה מאוחר מחודש לפני סיום הקורס.
את ההמחאות יש לרשום לפקודת החברה העירונית, ולצרף את כולן לטופס ההרשמה.
ג. בהתחייבות של מקום עבודה או גורם משלם אחר: יש לצרף לטופס ההרשמה מכתב התחייבות רשמי של מקום העבודה או הגורם המשלם. המכתב יכלול את שם מוסמך החתימה וחתימתו, חותמת, וכן התחייבות לתשלום לקתדרה, בגין שכר לימוד ותשלומים אחדים כמתחייב מנוהל ההרשמה.
ד. בקורסים שבהם שכר הלימוד כולל גם מרכיב שאינו שכר לימוד, כגון כרטיסים למופעים או סיורים, ההנחה מחושבת רק על מרכיב שכר הלימוד.
ה. נרשם הזכאי למספר הנחות, יקבל רק את ההנחה הגבוהה מביניהן.
3. הודעות לקתדרה:
יש לשמור עותק מכל מכתב הנשלח בדואר או בפקס וכן את אישור המשלוח. הקתדרה לא תתחשב בטענה שמכתב כלשהו נשלח בדואר או בפקס ולא הגיע, אלא בצירוף הוכחה לכך ( כגון: אישור משלוח פקס, דף פירוט שיחות מ"בזק" או אישור על דואר רשום). אם לא תצורף הוכחה, הנושא יטופל בהתאם למועד הפנייה החדש. המועד הקובע הוא תאריך קבלת הפנייה בכתב במשרדי הקתדרה.
4. נוהל החלפת קורס:
א. בקשת החלפת קורס תוגש בכתב בלבד למשרדי הקתדרה.
ב. המועד הקובע הנו מועד קבלת הבקשה.
עיתוי קבלת הבקשה – לפני המפגש הרביעי שמתקיים בקורס.
גובה התשלום הנדרש – הפרש שכר הלימוד בין הקורס המקורי לבין הקורס החדש.
דגשים והערות:
א. בקשת ביטול ההרשמה תוגש בכתב בלבד, למשרדי הקתדרה, לא יתקבלו הודעות הקפאה או דחייה או ביטול בטלפון.
ב. המועד הקובע הנו מועד קבלת הבקשה במשרדי הקתדרה.
ג. בקורסים הכוללים עד חמישה מפגשים, המועד האחרון לביטול הנו לאחר המפגש השני.
ד. במקרה של הפסקת לימודים עקב אילוץ בלתי צפוי, מיוחד וממושך, שאינו מאפשר לימודים תקינים במשך שלושה שבועות לכל הפחות, יש לפנות מיידית למשרדי הקתדרה בכתב ובצירוף מסמכים רלוונטים. כל בקשה תיבדק לגופו של עניין, יש לשלוח את הבקשה מיד לאחר שאירע המקרה שגרם להפסקת הלימודים.
5. אי פתיחת קורס:
הקתדרה העממית שומרת לעצמה את הזכות שלא לפתוח קורס עקב מיעוט נרשמים, או מכל סיבה אחרת. במקרים כאלה יוחזר לנרשם מלוא שכר הלימוד ששולם.
6. גמול השתלמות:
מורים ועובדי הוראה יפנו אישית אל המפקח המחוזי במשרד החינוך והתרבות להסדרת העניין מראש. עובדים בדירוג האחיד ועובדי המח"ר יפנו לרכזי ההדרכה או למנהל משאבי האנוש במקום עבודתם.
7. הנחות:
1. שכר הלימוד המלא של הקורסים והפעילויות בקתדרה הוא שכר הלימוד המפורסם במידעון.
2. כל הנחה משכר הלימוד המלא תחושב בניכוי מרכיבי שכר לימוד שאינם מיועדים להנחה, כגון עליות מנויים לתזמורת הפילהרמונית, כניסות לאתרים בסיורים, והוצאות מיוחדות אחרות.
3. פירוט ההנחות המלא מצ"ב.
4. במקרה שתלמיד זכאי לשתי הנחות או יותר, תחול רק ההנחה הגבוהה מבין ההנחות התקפות.
5. בשום מקרה לא יהיה כפל הנחות ואין הנחות מצטברות.
6. לא תינתנה הנחות על התשלום להרצאות בקתדרה בהיכל התרבות.
7. בקבוצות שתתארגנה מיזמתן להמשך לימודים, ההנחות תינתנה בהתאם למספר הלומדים בקבוצת ההמשך.
8. מפגש חלופי:
צוות הקתדרה רואה חשיבות עליונה בשירות הלקוח ובשביעות רצונו. הנוהל המפורט להלן נועד למנוע אי הבנות, ולאפשר לנו לספק לכם את השירות הטוב והיעיל ביותר:
• בהרשמה לקורסים או לפעילויות התלמיד מקבל על עצמו את האחריות להגיע לכל מועדי אותו קורס או פעילות.
• במקרה שתלמיד לא הגיע לפעילות אחת או יותר, אין הקתדרה העממית מחויבת לספק לו פיצוי - כספי או סעד אחר, מעבר למפורט בנוהל ביטול ההרשמה.
• הקתדרה תעשה כמיטב יכולתה לפצות תלמיד שהחמיץ מפגש באמצעות הצעת מפגש חלופי, הזכאות: שני מפגשים לתלמיד (על בסיס מקום פנוי),לתקופה מוגבלת במסגרת הסמסטר אליו נרשם.
• הכרטיסיה משנ"ל תשס"ו אינה תקפה לשנה"ל תשס"ז.
9. שינויים בלתי צפויים:
במועדי המפגשים עלולים לחול שינויים עקב אילוצים בלתי צפויים. כמו כן עלול להיוצר מצב שבו לא יתאפשר לקיים מפגש אף על פי שהיתה כוונה לקיימו. הזכות לשינויים שמורה.